topmenu1 topmenu2 topmenu3

  Новости компании и рынка                                                                                 

 

ООО "Ватт-Электросбыт" поздравляет ветеранов и жителей города с днём Великой Победы!

Дорогие ветераны Великой Отечественной войны, дорогие Герои лихолетья борьбы с фашизмом. Позвольте приклониться перед Вами и поздравить с 75-ой годовщиной Победы в Великой Отечественной войне. Это очень важный день для нашей страны - день скорби, день гордости, памятник настоящего человеческого подвига.

Желаем Вам крепкого здоровья, бодрости духа, счастливых мирных дней и долголетия. Пусть День Победы, мира и свободы никогда не сотрётся в памяти народа, в памяти поколений. Наш долг, чтобы трагическая история нашей страны навсегда отложилась в памяти современного общества и не давала права забыть, что война - есть самое страшное преступление против человечества.

Всем Вам: ветеранам фронта и тыла, разведчикам, блокадникам, послуживших образцом служения Отчизне, наш низкий земной поклон.

Пусть каждый из Вас, дорогие ветераны, будет окружен заботой и любовью близких.

ea573072256d9aeee81f033d91de251e.jpg

«ООО «Ватт-Электросбыт» приостанавливает очное обслуживание потребителей!»

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28.04.2020г. №294 «О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» в период с 6 мая по 8 мая 2020г. очное обслуживание клиентов в офисах ООО «Ватт-Электросбыт» осуществляться не будет.

Все оказываемые ООО «Ватт-Электросбыт» услуги Вы можете получить без очного посещения клиентских офисов:

- в Личном кабинете можно передать показания, сформировать квитанцию, посмотреть историю платежей и показаний, оставить заявку на замену прибора учета;

- Почтовые сообщения (Вы можете направить обращение по адресу 430007, РМ, г. Саранск, ул. Осипенко, 93);

- Электронная почта (Вы можете направить сообщение на адрес электронной почты  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. );

- Передать показания вы сможете воспользовавшись кнопкой "Передать показания" на нашем сайте, отправив смс с показаниями на номер +7985–770–75–75 или на электронную почту  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;

- Оплатить квитанцию вы можете воспользовавшись сервисами оплаты на нашем сайте, либо через мобильные приложения банков.

ООО «Ватт-Электросбыт» желает всем крепкого здоровья и благодарит за понимание!

Передвижной «Мобильный офис ООО «Ватт-Электросбыт»

С 13 апреля 2020г. передвижной Мобильный офис ООО «Ватт-Электросбыт» начнет регулярные рейсы по г.о. Саранск, обращая первоочередное внимание на труднодоступные районы, поселки и села округа.

Мобильный офис ООО «Ватт-Электросбыт» — это комфортабельный, специально оборудованный микроавтобус «Соболь» с фирменной символикой компании, оснащённый всей необходимой техникой, где организованы рабочие места для специалистов. Благодаря интерактивным технологиям мобильный офис имеет возможность работать с базой данных в режиме удаленного доступа.

Передвижной мобильный офис будет работать с понедельника по пятницу с 9*00 до 15*00 без перерыва на обед в следующих районах г.о. Саранск:

Понедельник – посёлок им. Ю. А. Гагарина («Цыганский»), у здания школы №13 по ул.Ленинградская, 34;

Вторник – посёлок Левженский по ул. Центральная (конечная точка маршрута №150);

Среда – село Зыково, у здания Дома культуры по ул.Советская, 102а;

Четверг – село Монастырское, у остановки на перекрестке ул.Кооперативная – ул.Школьная);

Пятница – посёлок Чекаевский по ул.Центральная в р-не д.113.

 

В Мобильном офисе ООО «Ватт-Электросбыт» можно:

- оплатить за потребленную электроэнергию как наличным, так и безналичным способом без комиссии,

- передать показания приборов учета,

- подать заявку на опломбировку или установку счетчика,

- получить консультации специалиста по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

 

В целях Вашей безопасности при посещении «Мобильного офиса» спрашивайте у сотрудников служебное удостоверение. Тел.:27-00-90; 27-00-99; 27-00-88.

Как выглядит мобильный офис ООО «Ватт-Электросбыт»?

ООО «Ватт-Электросбыт» возобновляет очное обслуживание в обычном режиме

С 13.04.2020г. ООО «Ватт-Электросбыт» возобновляет очное обслуживание потребителей в следующих офисах:

Основной офис по адресу: ул. Осипенко, д.93

Режим работы понедельник-пятница

с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)

Дополнительный офис по адресу: ул. Старопосадская, д.4

Режим работы понедельник-пятница

с 8.00 до 17.00 (без перерыва на обед)

Лайт – офис в ТЦ «Глобус» по адресу: ул. Коваленко, д.19А

Режим работы понедельник-пятница

с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)

Центр обслуживания потребителей по адресу: ул. Кирова, д.31

Режим работы понедельник-пятница

с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)

 

В связи с исполнением санитарно-эпидимиологического режима ООО «Ватт-Электросбыт» рекомендует воспользоваться дистанционными сервисами:

1. Произвести оплату за электроэнергию можно:

- на нашем официальном сайте www.skwes.com в разделе «способы оплаты»;

- со счета банковской карты с помощью услуги КС Банк Лайт – мобильного приложения или интернет – банка для клиентов КС Банка (подробности на сайте www.ks-bank.ru);

- со счета банковской карты с помощью услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» - автоматизированной системы обслуживания клиентов Сбербанка России через Интернет (подробности на сайте www.sberbank.ru);

2. Получить консультацию воспользовавшись:

- Контакт-Центр 8(8342) - 27-00-90, 8(8342) - 27-00-99, 8(8342) – 27-00-88 (приемная)

Оператор (Вы можете подать обращение, предложение, заявку, передать показания ПУ, получить консультацию специалиста);

Отложенный звонок (Вы можете оставить запрос на интересующий вопрос, после чего Вам перезвонит специалист).

- Личный кабинет клиента и интернет – приемная:

Личный кабинет (Вы сможете передавать показания ПУ, также у Вас будет прямой оперативный доступ к информации о состояние Вашего счета и истории потребления);

Интернет – приемная (Вы можете на сайте www.skwes.com оставить сообщение, заполнив форму).

- Другие форматы заочного обслуживания:

Почтовые сообщения (Вы можете направить обращение по адресу 430007, РМ, г. Саранск, ул. Осипенко, 93);

Электронная почта (Вы можете направить сообщение на адрес электронной почты  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ).

3. Передать показания:

- по телефонам 8(8342)27-00-99, 8(8342)27-00-90 в рабочее время с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00,

на сайте www.skwes.com;

через кабинет (физического лица) «Личный кабинет для физических лиц.

- отправив SMS - сообщение на наш телефон +7 985 – 770 – 75 – 75 *. В тексте исходящего SMS – сообщения сначала необходимо указать слово «вэс» (без кавычек), затем, через запятую, слитно (без пробела), указать номер лицевого счета, который указывается на счете – извещении, и, через запятую, слитно (без пробела), конечные показания индивидуального прибора учета электроэнергии в случае применения одноставочного тарифа, например: вэс,45678,5897 (где вэс – префикс, 45678 – номер лицевого счета, а 5897 – конечные показания прибора учета). В случае применения тарифа дифференцированного по двум зонам суток, сначала, после набора слова «вэс» (без кавычек), указывается номер лицевого счета, и через запятую слитно (без пробелов) указываются показания «пиковой зоны», затем через запятую слитно (без пробелов) указываются показания «ночной зоны», например: вэс,12345,4567,6555 (где: вэс – префикс, 12345 – номер лицевого счета, 4567 – показания «пиковой зоны», 6555 – показания «ночной зоны»);

-электронным письмом на адрес  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Изменение режима работы офисов ООО «Ватт-Электросбыт»

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 02.04.2020г. №239 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» в период с 06 апреля по 30 апреля 2020г. очное обслуживание клиентов ООО «Ватт-Электросбыт» будет осуществляться в следующих офисах:

Дополнительный офис по адресу: ул. Старопосадская, д.4

Режим работы: понедельник – пятница

С 9*00 до 16*00 (Без перерыва на обед)

Тел.: 27-00-90, 27-00-99;

Центр обслуживания потребителей по адресу: ул. Кирова, д.31

Режим работы: понедельник – пятница

С 9*00 до 16*00 (Без перерыва на обед)

Тел.: 27-00-80;

Обращаем внимание, что получить консультацию, передать показания, оплатить электроэнергию и другие услуги можно без посещения офисов очного обслуживания, воспользовавшись дистанционными и онлайн сервисами.